Impressum

Sprachzentrum Buenos Aires Online

Letzte Aktualisierung: Juni 2025

1. Unternehmensinformationen

1.1 Angaben zum Verantwortlichen

Firmenbezeichnung: Sprachzentrum Buenos Aires Online
Gesetzlicher Vertreter: Bárbara Pereyra
CUIT: 27-28985359-1
Geschäftsadresse: Bulnes 644, C1176ABL Buenos Aires, Argentinien
Postleitzahl: C1176ABL
Stadt: Buenos Aires
Land: Argentinien

1.2 Kontaktdaten

Telefon: +54 9 3546 53 2993
Haupt-E-Mail: info@sprachzentrum.com.ar
Rechts-E-Mail: legal@sprachzentrum.com.ar
Website: https://sprachzentrum.com.ar

1.3 Haupttätigkeit

Unternehmensgegenstand: Online- und Präsenz-Sprachenzentrum

Dienstleistungen:

Online-Deutschkurse (extensiv und intensiv)
Vorbereitung auf ÖSD-Prüfungen (Österreich Institut)
Firmenkurse für Unternehmen
Spezialisierte Workshops
Offizielle deutsche Sprachzertifikate

2. Registrierungs- und Rechtsinformationen

2.1 Registrierung bei öffentlichen Behörden

AFIP: Eingetragen als Responsable Inscripto

2.2 Anwendbare Rechtsvorschriften

Gesetz 24.240 zum Verbraucherschutz (Argentinien)
Gesetz 25.326 zum Schutz personenbezogener Daten (Argentinien)
Bürgerliches und Handelsgesetzbuch der Nation (Argentinien)
Gesetz 27.078 über Informations- und Kommunikationstechnologien (Argentinien)
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - Für europäische Studierende

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Annahme der Bedingungen

Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website impliziert die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

3.2 Rechtsfähigkeit

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie:

Volljährig (18 Jahre oder älter) sein, oder
Minderjährig mit Genehmigung der Eltern/gesetzlichen Vertreter sein
Vertragsfähig nach argentinischem Recht sein

3.3 Benutzerregistrierung

Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, seine Daten aktuell zu halten
Die Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar
Der Benutzer ist für die Nutzung seines Kontos verantwortlich

4. Angebotene Dienstleistungen

4.1 Bildungsdienstleistungen

Modalitäten:

Live-Online-Kurse über Adobe Connect
Zugang zur Moodle-Plattform für Materialien und Aktivitäten
Präsenzunterricht für ÖSD-Prüfungen in Buenos Aires
Personalisierte Nachhilfe

Niveaustufen:

Von A1 (Anfänger) bis C2 (sehr fortgeschritten)
Nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen

4.2 Zertifizierungen

Interne Zertifikate: Ausgestellt vom Sprachzentrum Buenos Aires Online
ÖSD-Zertifikate: Offizielle Prüfungen des Österreich Instituts
Gültigkeit: Akademische und berufliche Anerkennung je nach Niveau

4.3 Firmendienstleistungen

Für Unternehmen konzipierte Kurse
Flexible Zeiten, angepasst an die Unternehmensbedürfnisse
Fortschrittsberichte für die Personalabteilung
Unternehmensrechnungen

5. Geschäftsbedingungen

5.1 Preise und Zahlungen

Alle Preise werden in argentinischen Pesos (ARS) angegeben
Die Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer
Preise können ohne Vorankündigung geändert werden
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- Kredit- und Debitkarten
- MercadoPago
- PayPal (für internationale Studierende)
- Bar (nur Präsenzzahlungen)

5.2 Rechnungsstellung

Elektronische Rechnungen werden gemäß AFIP-Vorschriften ausgestellt
Die Rechnungsdaten sind die vom Studierenden angegebenen
Rechnungen werden per E-Mail im PDF-Format versandt
Steuerliche Verantwortung: Der Benutzer muss seine Steuerdaten überprüfen

5.3 Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht: 10 Werktage ab Vertragsabschluss gemäß Gesetz 24.240

Beginn der Widerrufsfrist:

Online-Vertragsabschluss: Ab Bestätigung der Anmeldung per E-Mail
Präsenz-Vertragsabschluss: Ab Unterzeichnung des Anmeldeformulars
Wichtig: Die Frist ist unabhängig vom Zahlungs- oder Kursbeginn

Voraussetzungen für die Ausübung des Rechts:

Mitteilung per E-Mail an legal@sprachzentrum.com.ar innerhalb der Frist
Wenn der Unterricht noch nicht begonnen hat: Vollständige Rückerstattung von 100%
Wenn der Unterricht bereits begonnen hat: Kein Widerrufsrecht (bereits erbrachte Leistungen gemäß Art. 34 Gesetz 24.240)
Kurse mit späterem Beginn: Recht gültig bis zum Tag vor dem tatsächlichen Beginn

Rückerstattungsverfahren:

Rückerstattungsfrist: 10 Werktage ab Mitteilung
Methode: Gleiche Zahlungsmethode wie verwendet
Ohne Strafen: Vollständige Rückerstattung bei ordnungsgemäßer Ausübung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Personalisierte Kurse, die speziell für den Studierenden entwickelt wurden
Bereits heruntergeladene oder genutzte digitale Materialien
Bereits erbrachte Dienstleistungen (bereits genommene Stunden)

6. Geistiges Eigentum

6.1 Urheberrechte

Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt
Unterrichtsmaterialien: Eigentum des Sprachzentrums Buenos Aires Online
Marke: "Sprachzentrum" ist eine eingetragene Marke
Inhalte Dritter: Unter Lizenz oder zu Bildungszwecken verwendet

6.2 Erlaubte Nutzung

Studierende dürfen:

Kursmaterialien für den persönlichen und bildenden Gebrauch herunterladen
Inhalte für das persönliche Studium ausdrucken
Öffentliche Links der institutionellen Website teilen (Informationsseiten)

Streng verboten:

Teilen von Links zu Unterrichtsaufzeichnungen (Verletzung der Privatsphäre und Bildrechte)
Teilen von Zugangsdaten zu Moodle oder Adobe Connect
Verbreitung privater Links zu Kursen oder eingeschränkten Materialien
Kommerzielle Vervielfältigung von Inhalten
Massenverteilung von Materialien
Änderung von Inhalten ohne Genehmigung
Verwendung der Marke ohne ausdrückliche Erlaubnis
Download, Kopieren oder Weiterverbreitung von Aufzeichnungen virtueller Klassen

6.3 Drittanbieterlizenzen

Adobe Connect: Kommerzielle Bildungslizenz
Moodle: Freie Software unter GPL-Lizenz
ÖSD-Inhalte: Verwendet mit Genehmigung des Österreich Instituts

7. Datenschutz

7.1 Verantwortlichkeit

Das Sprachzentrum Buenos Aires Online ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß:

Gesetz 25.326 (Argentinien)
DSGVO (Europäische Union)

7.2 Zwecke

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:

Erbringung von Bildungsdienstleistungen
Akademische Kommunikation
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verbesserung der Dienstleistungen

7.3 Rechte

Für detaillierte Informationen konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Dienstverfügbarkeit

Zumutbare Anstrengung: Den Service 24/7 verfügbar zu halten
Wartungsarbeiten: Können vorübergehende Unterbrechungen verursachen
Höhere Gewalt: Wir übernehmen keine Verantwortung für Ursachen außerhalb unserer Kontrolle
Technische Probleme: Internet, Strom, externe Server

8.2 Bildungsinhalte

Bildungsqualität: Verpflichtet zur akademischen Exzellenz
Ergebnisse: Wir garantieren keine spezifischen Lernergebnisse
Persönliche Eignung: Die Ergebnisse hängen von der individuellen Anstrengung ab
Externe Prüfungen: Wir kontrollieren nicht die ÖSD-Bewertungskriterien

8.3 Ausschlüsse

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

Indirekte oder Folgeschäden
Datenverlust des Benutzers
Technische Probleme Dritter (Adobe, Google, etc.)
Akademische Entscheidungen basierend auf unseren Zertifikaten

9. Cookies und Tracking-Technologien

9.1 Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies für:

Technische: Funktionsfähigkeit der Website und des Online-Shops
Analytische: Google Analytics (mit Einverständnis)
Marketing: Facebook Pixel (mit Einverständnis)
Sitzung: Aufrechterhaltung aktiver Benutzersitzungen

9.2 Cookie-Verwaltung

Konfiguration: Über das Cookie-Banner
Ablehnen: Sie können nicht-essentielle Cookies ablehnen
Detaillierte Informationen: In unserer Cookie-Richtlinie

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Anwendbares Recht

Argentinisches Recht: Für Studierende in Argentinien
Verbraucherschutzgesetz: Gesetz 24.240 zum Verbraucherschutz
DSGVO: Für europäische Studierende (Datenschutzaspekte)

10.2 Gerichtsstand

Zuständige Gerichte:

Argentinische Studierende: Gerichte der Autonomen Stadt Buenos Aires
Europäische Studierende: Gerichte des Wohnsitzlandes für Datenschutzangelegenheiten
Andere Fälle: Gerichte von Buenos Aires, Argentinien

10.3 Streitbeilegung

Erste Instanz: Außergerichtliche Mediation

Verbraucherschutzorganisationen:

COPREC (Argentinische Verbraucher)
Europäische Behörden (EU-Studierende)

11. Aussetzung und Beendigung

11.1 Aussetzung der Dienstleistungen

Wir können den Zugang aussetzen wegen:

Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zahlungsverzug
Unangemessenes Verhalten im Unterricht
Missbrauch technologischer Plattformen

11.2 Vertragsbeendigung

Seitens des Studierenden:

Mitteilung 7 Tage im Voraus
Recht auf Abschluss bereits bezahlter Stunden

Seitens des Sprachzentrums:

Schwere Verletzung der Bedingungen
Mitteilung 15 Tage im Voraus (außer schweren Fällen)

12. Verschiedene Bestimmungen

12.1 Änderungen

Die Bedingungen können einseitig geändert werden
Mitteilung: 30 Tage im Voraus per E-Mail und Website
Annahme: Die fortgesetzte Nutzung impliziert Annahme
Rücktrittsrecht: Sie können Dienstleistungen kündigen, wenn Sie Änderungen nicht akzeptieren

12.2 Teilweise Nichtigkeit

Falls eine Klausel für nichtig oder nicht anwendbar erklärt wird:

Der Rest des Dokuments behält volle Gültigkeit
Die für den Verbraucher günstigste Auslegung wird angewendet

12.3 Mitteilungen

Rechtliche Mitteilungen:

E-Mail: legal@sprachzentrum.com.ar
Post: Bulnes 644, C1176ABL Buenos Aires, Argentinien
Frist: Gelten als erhalten 48 Stunden nach Versendung

13. Informationen für europäische Studierende

13.1 EU-Vertreter

Für europäische Studierende:

Vertreter: Daniel Bosse
E-Mail: eu-representative@sprachzentrum.com.ar

13.2 Zusätzliche Rechte

Europäische Studierende haben zusätzliche Rechte unter:

DSGVO: Datenschutz
Richtlinie über digitale Dienste
Europäisches Verbraucherrecht

14. Rechtlicher Kontakt

14.1 Rechtliche Anfragen

E-Mail: legal@sprachzentrum.com.ar
Telefon: +54 9 3546 53 2993
Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT-3)

14.2 Kundenbetreuung

E-Mail: soporte@sprachzentrum.com.ar
WhatsApp: +54 9 3546 53 2993
Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 20:00 Uhr (GMT-3)

14.3 Technische Notfälle

E-Mail: tecnico@sprachzentrum.com.ar
Verfügbarkeit: 24/7 für kritische Probleme

15. Kontrollorgane

15.1 Argentinien

Verbraucherschutz:

COPREC: www.buenosaires.gob.ar/coprec
Telefon: 147 (CABA)

Datenschutz:

AAIP: www.argentina.gob.ar/aaip
Telefon: 0800-222-AAIP (2247)

15.2 Europäische Union

Für europäische Studierende:

Datenschutzbehörden des Wohnsitzlandes
Europäisches Verbraucherzentrum: ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints

Erklärung der Rechtskonformität

Dieses Impressum entspricht:

Gesetz 25.326 - Schutz personenbezogener Daten (Argentinien)
Gesetz 24.240 - Verbraucherschutz (Argentinien)
Bürgerliches und Handelsgesetzbuch der Argentinischen Nation
DSGVO - Datenschutz-Grundverordnung (EU)
Gesetz 27.078 - Informations- und Kommunikationstechnologien

Dieses Impressum tritt ab seiner Veröffentlichung in Kraft und bleibt bis zu seiner Änderung oder Widerrufung gültig. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Datum der letzten Überarbeitung: Juni 2025